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ERP实施

实施的基本条件
    ERP系统实施成功有二个基本条件,一个是合适的软件,另一个是有效的实施方法。
其中有效的实施方法大致上可归纳为十个方面的内容:
1、高级管理层的支持和承诺;
2、有一支既懂管理又精通软件的实施和咨询队伍;
3、管理信息系统项目范围的重申和监督;
4、管理信息系统项目小组的组成;
5、管理信息系统项目工作的深入程度;
6、详细可行的项目计划;
7、详细可行的项目持续性计划;
8、项目必须有适当的资源;
9、“经验总结”,所有有关部门的质量管理评估;
10、项目从建模、测试、试运行到正式投入运行的转换管理。
实施要点
第一、要知己知彼,选好软件。
    选择ERP软件必须遵循以下四个步骤:1、理解ERP原理;2、分析企业需求;3、选择软件;4、选择硬件平台、操作系统和数据库。前两项是为了做到“知己”,后两项是为了做到“知彼”,只有知己知彼,才能选好软件,做到百战不殆。
    如果在购买ERP软件之前,对MRP/MRP—Ⅱ/ERP的原理不甚了解,认为可以通过培训来弥补,那就大错特错了。在购买ERP软件之前,还需要分析企业自身特点,了解企业当前迫切需要解决的问题,哪类软件能适应企业并帮助企业解决实际问题。
    企业选择软件,不必追究其是否为真正的ERP软件,选择软件功能也不能按企业的大小来区分,而要根据企业的产品特点、生产组织方式、经营管理特点的不同来选择适用的软件。
第二、选择好的管理咨询公司。
    前面的详细分析,说明了选择一家富有经验的管理咨询公司的重要性。企业聘请管理咨询公司,可负责完成总体规划的设计,对企业领导和全体员工进行ERP理念的培训,项目的详细实施计划等等。
第三、制定具体的量化目标。
    谈成功离不开目标;没有目标,成功与否就无从谈起。上ERP项目如果没有统一的目标,或者是太抽象即没有具体的、量化的、可考核的目标,就没有办法在系统实施完后进行对比和评判。在实施ERP时不能再实行粗放式管理,否则会埋下不成功的潜在危机。
在双方合作合同签订前,供求双方一定要在技术协议条款中明确ERP的实施目标、具体实施内容、实现的技术、实施的计划、步骤以及分阶段项目成果、验收办法。
第四、做好业务流程重组。
    业务流程重组是对企业现有业务运行方式的再思考和再设计,应遵循以下基本原则:必须以企业目标为导向调整组织结构、必须让执行者有决策的权力、必须取得高层领导的参与和支持、必须选择适当的流程进行重组、必须建立通畅的交流渠道、组织结构必须以目标和产出为中心而不是以任务为中心。做法是由管理咨询公司在ERP实施前进行较长时间的企业管理状况调研,提出适合企业的改进的管理模型,同时该管理模型必须考虑到企业的发展,并得到企业管理层的批准。
第五、有针对性地实施ERP,解决企业管理瓶颈。
    一个完整的ERP系统是一个十分庞杂的系统,它既有管理企业内部的核心软件MRP—Ⅱ,还有扩充至企业关系管理(客户关系管理CRM和供应链管理SCM)的软件;既有管理以物流/资金流为对象的主价值链,又有管理支持性价值链——人力资源、设备资源、融资等管理,以及对决策性价值链的支持。任何一个企业都不可能一朝一夕就可实现这一庞大的系统。每个企业都有自己的特点和要解决的主要矛盾,需要根据自身实际情况确定实施目标和步骤。
    ERP不仅是一种软件更是一个企业解决方案。因此,即使是同一套软件,不同的企业其实施方法也有所不同,例如实施哪些模块?如何进行分级培训?ERP管理到哪一级?管理细到什么程度?与手工管理并轨时间多长?什么时间甩掉手工管理?如何强化MRP—Ⅱ计划的实施?这些都要根据企业的需求和管理基础来确定,并制定切实可行的目标和实施计划,确保ERP的成功实施。
第六、通过培训和制定制度,提高员工素质,保证系统的正常运行。
    企业实施ERP是一个循序渐进、不断完善的过程,只有员工素质的不断提高,才能确保系统的不断深入。可以通过给企业员工定规章制度,把员工的经济效益与工作内容结合起来,这样员工的积极性可得到提高,熟悉业务的自觉性也可得到增强。

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