临沂软件开发项目管理原则
随着软件开发的深入、各种技术的不断创新以及软件产业的形成,人们越来越意识到临沂软件开发项目管理原则的重要性,管理学的思想逐渐融入软件开发过程中,项目开发的管理日益受到重视。然而,实施切实有效的软件项目管理在实际操作中绝非易事,了解和运用上述原则是不够的,若要达成软件工程管理的最终目标——保证软件项目能够按照预定的成本,进度,质量按期,顺利地交付用户使用,还必须深入学习项目管理、管理心理学、质量管理学、组织变革、系统论等方面的知识,并在工作中不断的总结和实践。临沂软件开发,临沂软件开发项目管理原则包含以下四个方面。
1.识别和定义项目的利益相关者
现代项目管理的核心理念是项目必须让其利益相关者满意,要理解和定义项目的价值,进而在此基础上定义项目的目标,必须从识别项目的利益相关者入手。然而,实践表明,识别清楚软件项目的利益相关者并不是一件容易的事。有时一个项目进行了很长时间,但项目组未必知道项目的真正客户是谁,最常犯的错误是仅将项目成果的使用者作为客户。例如,电子政务系统的真正用户是该机关的决策层,而不是具体负责这个电子政务项目的某个部门。如果需求仅仅来自负责这个项目的某个部门,那么即使这个系统建好了,也极有可能没有真正达到目的。但是由于各种原因,决策层人员往往没有足够的精力来关心这件事,这时如果项目组不去想方设法解决这个问题的话,那么,这个项目从一开始就埋下了“陷入泥潭”的阴影。此外,必须识别出具体的项目发起人并充分发挥其作用。实践过程中易犯的错误是误将一个部门、一个机构作为项目的发起人,这样的结果是决策时有很多人,但真正需要项目发起人提供资源、予以协调时却找不到人。
2.促成利益相关者的参与
不仅是在策划活动中,在整个软件项目的生命周期内都必须强调项目利益相关者的参与,必须要与利益相关者一起启动项目。由于软件项目的成果将改变人们的生活或工作方式。因此,客户必须在项目策划阶段就了解项目成果对其生活或工作方式的影响,他们必须开发相应的政策、流程等以准备接受项目成果。目前众多的ERP项目之所以失败,重要的一个原因是人们误认为ERP项目仅是一个信息系统项目,该项目带来的仅仅是一个信息产品。其实,ERP项目带来的是一新的运营方式,如果企业在没有做相应调整的情况下强行引入ERP,将会使企业运行的混乱速度加快而不是更好。事实表明,促使软件项目成功的最重要的要素莫过于利益相关者的全过程参与。
3.临沂软件开发培育/运用行业专家
软件项目的价值是为了实现某些商业目的,它们一般是由行业专家而不是由软件开发人员挖掘出来的。许多软件企业被投标价格所困扰,其原因有来自市场竞争方面的,更多的则是软件企业没有能够挖掘项目的价值所致。目前,许多软件企业的弱点在于缺乏行业专家,它们没有意识到行业专家也是专业人员,而只是将软件开发人员作为专业人员对待。在项目定义活动中,软件开发人员常犯的错误有三点:需求镀金、需求过滤和需求包办。所谓镀金,是指软件开发人员不顾客户的实际需求,片面强调和夸大技术先进性;所谓需求过滤,是指软件开发人员根据自己的技术偏好对客户的需求进行了主观筛选;所谓需求包办,是指客户将需求分析委托给“专业的”软件开发人员,而他们也乐得如此。实践证明,缺乏行业专家的项目策划所产生出来的东西一般是能力过剩的、不适用的,甚至是完全不能用的。如果软件企业没有自己的行业专家,必须善于利用外部的行业专家。
4.不可忽视项目的验收标准
对项目目标一致性重视程度不够,是项目启动过程中普遍存在的一个问题。很多项目管理者低估了达成项目目标一致性的难度,在这方面投入的精力不够,往往简单地认为目标已经达成一致。很多项目其实是在目标没有定义清楚的情况下匆忙启动的。因此,软件项目策划的结果必须使利益相关者对项目目标的理解达成一致。要做到这一点,最有效的办法是设定项目的验收标准。可以以项目的客户为例说明这一点。客户的需求包含多个方面,其中既有对项目成果特性的要求,又有客户在感情等方面的需求。
要提高软件企业项目管理的成熟度,企业需要付出艰苦的努力,在某种程度上要重塑企业文化。临沂软件开发项目管理原则的推行必须从高层开始就坚定信念、全力以赴、勇于实践,还必须要有足够的耐心才能获得理想的成效。项目管理是一个实践课题,有时候虽然说起来非常简单,但真正实施起来有大量具体问题要做。如果企业不愿意真正地去投入、去认真地做的话,那么期望得到理想的项目管理成果只能是一句空话,是不可能成功的。
1.识别和定义项目的利益相关者
现代项目管理的核心理念是项目必须让其利益相关者满意,要理解和定义项目的价值,进而在此基础上定义项目的目标,必须从识别项目的利益相关者入手。然而,实践表明,识别清楚软件项目的利益相关者并不是一件容易的事。有时一个项目进行了很长时间,但项目组未必知道项目的真正客户是谁,最常犯的错误是仅将项目成果的使用者作为客户。例如,电子政务系统的真正用户是该机关的决策层,而不是具体负责这个电子政务项目的某个部门。如果需求仅仅来自负责这个项目的某个部门,那么即使这个系统建好了,也极有可能没有真正达到目的。但是由于各种原因,决策层人员往往没有足够的精力来关心这件事,这时如果项目组不去想方设法解决这个问题的话,那么,这个项目从一开始就埋下了“陷入泥潭”的阴影。此外,必须识别出具体的项目发起人并充分发挥其作用。实践过程中易犯的错误是误将一个部门、一个机构作为项目的发起人,这样的结果是决策时有很多人,但真正需要项目发起人提供资源、予以协调时却找不到人。
2.促成利益相关者的参与
不仅是在策划活动中,在整个软件项目的生命周期内都必须强调项目利益相关者的参与,必须要与利益相关者一起启动项目。由于软件项目的成果将改变人们的生活或工作方式。因此,客户必须在项目策划阶段就了解项目成果对其生活或工作方式的影响,他们必须开发相应的政策、流程等以准备接受项目成果。目前众多的ERP项目之所以失败,重要的一个原因是人们误认为ERP项目仅是一个信息系统项目,该项目带来的仅仅是一个信息产品。其实,ERP项目带来的是一新的运营方式,如果企业在没有做相应调整的情况下强行引入ERP,将会使企业运行的混乱速度加快而不是更好。事实表明,促使软件项目成功的最重要的要素莫过于利益相关者的全过程参与。
3.临沂软件开发培育/运用行业专家
软件项目的价值是为了实现某些商业目的,它们一般是由行业专家而不是由软件开发人员挖掘出来的。许多软件企业被投标价格所困扰,其原因有来自市场竞争方面的,更多的则是软件企业没有能够挖掘项目的价值所致。目前,许多软件企业的弱点在于缺乏行业专家,它们没有意识到行业专家也是专业人员,而只是将软件开发人员作为专业人员对待。在项目定义活动中,软件开发人员常犯的错误有三点:需求镀金、需求过滤和需求包办。所谓镀金,是指软件开发人员不顾客户的实际需求,片面强调和夸大技术先进性;所谓需求过滤,是指软件开发人员根据自己的技术偏好对客户的需求进行了主观筛选;所谓需求包办,是指客户将需求分析委托给“专业的”软件开发人员,而他们也乐得如此。实践证明,缺乏行业专家的项目策划所产生出来的东西一般是能力过剩的、不适用的,甚至是完全不能用的。如果软件企业没有自己的行业专家,必须善于利用外部的行业专家。
4.不可忽视项目的验收标准
对项目目标一致性重视程度不够,是项目启动过程中普遍存在的一个问题。很多项目管理者低估了达成项目目标一致性的难度,在这方面投入的精力不够,往往简单地认为目标已经达成一致。很多项目其实是在目标没有定义清楚的情况下匆忙启动的。因此,软件项目策划的结果必须使利益相关者对项目目标的理解达成一致。要做到这一点,最有效的办法是设定项目的验收标准。可以以项目的客户为例说明这一点。客户的需求包含多个方面,其中既有对项目成果特性的要求,又有客户在感情等方面的需求。
要提高软件企业项目管理的成熟度,企业需要付出艰苦的努力,在某种程度上要重塑企业文化。临沂软件开发项目管理原则的推行必须从高层开始就坚定信念、全力以赴、勇于实践,还必须要有足够的耐心才能获得理想的成效。项目管理是一个实践课题,有时候虽然说起来非常简单,但真正实施起来有大量具体问题要做。如果企业不愿意真正地去投入、去认真地做的话,那么期望得到理想的项目管理成果只能是一句空话,是不可能成功的。
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